{"id":294,"date":"2026-10-14T16:58:31","date_gmt":"2026-10-14T16:58:31","guid":{"rendered":"https:\/\/okordinateur.com\/?page_id=294"},"modified":"2026-10-14T18:36:40","modified_gmt":"2026-10-14T18:36:40","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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FAQ leads IRVE<\/h4><\/div><\/div>\n\n

Toutes les r\u00e9ponses pour acc\u00e9der \u00e0 des projets IRVE qualifi\u00e9s<\/h1><\/div><\/div>\n\n

D\u00e9couvrez comment les demandes sont qualifi\u00e9es, comment vous abonner et comment consulter les prospects disponibles sur la plateforme.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Consulter les questions<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n
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Les sujets \u00e0 d\u00e9couvrir<\/h2><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Qualification des leads IRVE<\/h4><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n
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Inscription<\/h4><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Acc\u00e8s aux prospects<\/h4><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n
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Plateforme, donn\u00e9es et assistance<\/h4><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Vos questions sur la qualification des leads<\/h2><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n
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Voir toutes les r\u00e9ponses<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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Qu\u2019est-ce qu\u2019un lead IRVE qualifi\u00e9 ?<\/h5>

C\u2019est un contact qui a exprim\u00e9 un besoin concret d\u2019installation de bornes de recharge. La demande doit porter sur un projet identifiable, et non sur une simple recherche d\u2019informations g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Quels crit\u00e8res servent \u00e0 qualifier une demande ?<\/h5>

La qualification porte notamment sur le type de demandeur, le lieu du projet, le besoin de recharge exprim\u00e9 et l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement de la d\u00e9marche. Ces \u00e9l\u00e9ments permettent d\u2019\u00e9valuer si la demande peut int\u00e9resser un professionnel IRVE.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Quelles informations sur le prospect sont v\u00e9rifi\u00e9es ?<\/h5>

Les coordonn\u00e9es communiqu\u00e9es, la nature du projet et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 sa compr\u00e9hension sont examin\u00e9es avant la mise \u00e0 disposition du lead. Les donn\u00e9es disponibles peuvent varier selon la demande du prospect.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Quels types de projets IRVE sont concern\u00e9s ?<\/h5>

Les demandes peuvent concerner une borne \u00e0 domicile pour un particulier, des points de recharge en copropri\u00e9t\u00e9 ou une installation destin\u00e9e \u00e0 une entreprise. Chaque lead d\u00e9crit le contexte du projet pour vous aider \u00e0 juger de sa pertinence.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Un lead qualifi\u00e9 garantit-il la r\u00e9alisation des travaux ?<\/h5>

Non. La qualification confirme l\u2019existence d\u2019un besoin exprim\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9, mais ne garantit ni l\u2019acceptation d\u2019un devis ni la concr\u00e9tisation du projet. Il vous revient de contacter le prospect et d\u2019\u00e9tudier la faisabilit\u00e9 technique.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Comment acc\u00e9der aux prospects IRVE ?<\/h2><\/div><\/div>\n\n

Quatre \u00e9tapes suffisent pour cr\u00e9er votre compte et consulter les demandes d\u2019installation v\u00e9rifi\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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1<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Cr\u00e9ez votre compte<\/h5><\/div><\/div>\n\n

Renseignez vos coordonn\u00e9es professionnelles et d\u00e9finissez vos identifiants de connexion.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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2<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Compl\u00e9tez votre profil<\/h5><\/div><\/div>\n\n

Indiquez votre zone d\u2019intervention et les types de projets IRVE que vous prenez en charge.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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3<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Consultez les leads IRVE qualifi\u00e9s<\/h5><\/div><\/div>\n\n
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Consultez<\/span> les<\/span> leads<\/span> IRVE<\/span> qualifi\u00e9s<\/span> disponibles<\/span> et<\/span> achetez<\/span> \u00e0<\/span> l\u2019unit\u00e9<\/span> les<\/span> contacts<\/span> correspondant<\/span> \u00e0<\/span> votre<\/span> activit\u00e9.<\/span><\/p>\n

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4<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n

Contactez les prospects<\/h5><\/div><\/div>\n\n
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Contactez<\/span> rapidement<\/span> votre<\/span> prospect<\/span> IRVE<\/span> pour<\/span> \u00e9changer<\/span> sur<\/span> son<\/span> projet<\/span> d\u2019installation<\/span> et<\/span> transformer<\/span> votre<\/span> lead<\/span> qualifi\u00e9<\/span> en<\/span> nouveau<\/span> client.<\/span><\/p>\n

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Comment acc\u00e9der aux leads IRVE ?<\/h2><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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\uf46d<\/span><\/span><\/div>\n\n

1\u00e8re \u00e9tape<\/h4><\/div><\/div>\n\n

Rep\u00e9rez les demandes pertinentes<\/h4><\/div><\/div>\n\n

Consultez les projets correspondant aux crit\u00e8res disponibles, notamment le type de demandeur, la localisation et le besoin de recharge exprim\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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\uf05a<\/span><\/span><\/div>\n\n

2\u00e8me \u00e9tape<\/h4><\/div><\/div>\n\n

V\u00e9rifiez la fiche du prospect<\/h4><\/div><\/div>\n\n

Chaque fiche pr\u00e9sente les informations recueillies et v\u00e9rifi\u00e9es sur le projet, ainsi que les coordonn\u00e9es communicables selon les conditions d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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\uf2a0<\/span><\/span><\/div>\n\n

3\u00e8me \u00e9tape<\/h4><\/div><\/div>\n\n

Prenez contact et suivez vos \u00e9changes<\/h4><\/div><\/div>\n\n

Apr\u00e8s attribution et ouverture de l\u2019acc\u00e8s au lead, utilisez les coordonn\u00e9es disponibles pour contacter le prospect et organisez votre suivi depuis la plateforme.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Comment vos donn\u00e9es sont-elles collect\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es ?<\/h3><\/div><\/div>\n\n

Les informations des prospects IRVE sont recueillies lorsqu\u2019ils expriment une demande d\u2019installation de borne de recharge. Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la qualification du projet, comme le type de b\u00e2timent, la localisation et les coordonn\u00e9es, servent \u00e0 v\u00e9rifier le besoin avant sa mise \u00e0 disposition des professionnels abonn\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Lors de votre inscription, nous collectons les informations utiles \u00e0 la gestion de votre compte, de votre abonnement et de votre acc\u00e8s aux leads. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es est limit\u00e9 aux personnes et aux professionnels autoris\u00e9s ; des mesures de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9es visent \u00e0 pr\u00e9venir tout acc\u00e8s, perte ou divulgation non autoris\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour fournir le service, assurer le suivi des demandes et r\u00e9pondre aux sollicitations du support, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable, notamment au RGPD. Vous pouvez contacter ok ordinateur pour exercer vos droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification ou de suppression et obtenir des pr\u00e9cisions sur la conservation de vos donn\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Depuis votre espace client<\/h5><\/div><\/div>\n\n

Pour toute question sur votre compte ou votre abonnement, utilisez la rubrique d\u2019assistance de la plateforme.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Contactez l\u2019\u00e9quipe ok ordinateur<\/h5><\/div><\/div>\n\n

Signalez une difficult\u00e9 concernant un lead ou l\u2019utilisation de la plateforme en pr\u00e9cisant votre adresse de connexion et la r\u00e9f\u00e9rence du lead, si disponible.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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Une demande \u00e0 nous transmettre ?<\/h5><\/div><\/div>\n\n

D\u00e9crivez votre besoin via le formulaire de contact du site ; notre \u00e9quipe pourra ainsi orienter votre demande vers le bon interlocuteur.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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+<\/span><\/span><\/div>

Pr\u00eat \u00e0 recevoir des projets IRVE qualifi\u00e9s ?<\/h4>

Cr\u00e9ez votre compte et acc\u00e9dez aux demandes v\u00e9rifi\u00e9es de particuliers, copropri\u00e9t\u00e9s et entreprises \u00e0 la recherche d\u2019une solution de recharge.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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acc\u00e9der aux leads IRVE qualifi\u00e9s<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-294","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/294","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=294"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/294\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":373,"href":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/294\/revisions\/373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/okordinateur.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=294"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}