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FAQ leads IRVE

Toutes les réponses pour accéder à des projets IRVE qualifiés

Découvrez comment les demandes sont qualifiées, comment vous abonner et comment consulter les prospects disponibles sur la plateforme.

Les sujets à découvrir

Qualification des leads IRVE

Inscription

Accès aux prospects

Plateforme, données et assistance

Vos questions sur la qualification des leads

Qu’est-ce qu’un lead IRVE qualifié ?

C’est un contact qui a exprimé un besoin concret d’installation de bornes de recharge. La demande doit porter sur un projet identifiable, et non sur une simple recherche d’informations générales.

Quels critères servent à qualifier une demande ?

La qualification porte notamment sur le type de demandeur, le lieu du projet, le besoin de recharge exprimé et l’état d’avancement de la démarche. Ces éléments permettent d’évaluer si la demande peut intéresser un professionnel IRVE.

Quelles informations sur le prospect sont vérifiées ?

Les coordonnées communiquées, la nature du projet et les informations nécessaires à sa compréhension sont examinées avant la mise à disposition du lead. Les données disponibles peuvent varier selon la demande du prospect.

Quels types de projets IRVE sont concernés ?

Les demandes peuvent concerner une borne à domicile pour un particulier, des points de recharge en copropriété ou une installation destinée à une entreprise. Chaque lead décrit le contexte du projet pour vous aider à juger de sa pertinence.

Un lead qualifié garantit-il la réalisation des travaux ?

Non. La qualification confirme l’existence d’un besoin exprimé et vérifié, mais ne garantit ni l’acceptation d’un devis ni la concrétisation du projet. Il vous revient de contacter le prospect et d’étudier la faisabilité technique.

Comment accéder aux prospects IRVE ?

Quatre étapes suffisent pour créer votre compte et consulter les demandes d’installation vérifiées.

1

Créez votre compte

Renseignez vos coordonnées professionnelles et définissez vos identifiants de connexion.

2

Complétez votre profil

Indiquez votre zone d’intervention et les types de projets IRVE que vous prenez en charge.

3

Consultez les leads IRVE qualifiés

Consultez les leads IRVE qualifiés disponibles et achetez à l’unité les contacts correspondant à votre activité.

4

Contactez les prospects

Contactez rapidement votre prospect IRVE pour échanger sur son projet d’installation et transformer votre lead qualifié en nouveau client.

Comment accéder aux leads IRVE ?

1ère étape

Repérez les demandes pertinentes

Consultez les projets correspondant aux critères disponibles, notamment le type de demandeur, la localisation et le besoin de recharge exprimé.

2ème étape

Vérifiez la fiche du prospect

Chaque fiche présente les informations recueillies et vérifiées sur le projet, ainsi que les coordonnées communicables selon les conditions d’accès.

3ème étape

Prenez contact et suivez vos échanges

Après attribution et ouverture de l’accès au lead, utilisez les coordonnées disponibles pour contacter le prospect et organisez votre suivi depuis la plateforme.

Comment vos données sont-elles collectées et protégées ?

Les informations des prospects IRVE sont recueillies lorsqu’ils expriment une demande d’installation de borne de recharge. Les données nécessaires à la qualification du projet, comme le type de bâtiment, la localisation et les coordonnées, servent à vérifier le besoin avant sa mise à disposition des professionnels abonnés.

Lors de votre inscription, nous collectons les informations utiles à la gestion de votre compte, de votre abonnement et de votre accès aux leads. L’accès aux données est limité aux personnes et aux professionnels autorisés ; des mesures de sécurité adaptées visent à prévenir tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

Les données sont utilisées pour fournir le service, assurer le suivi des demandes et répondre aux sollicitations du support, conformément à la réglementation applicable, notamment au RGPD. Vous pouvez contacter ok ordinateur pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression et obtenir des précisions sur la conservation de vos données.

Depuis votre espace client

Pour toute question sur votre compte ou votre abonnement, utilisez la rubrique d’assistance de la plateforme.

Contactez l’équipe ok ordinateur

Signalez une difficulté concernant un lead ou l’utilisation de la plateforme en précisant votre adresse de connexion et la référence du lead, si disponible.

Une demande à nous transmettre ?

Décrivez votre besoin via le formulaire de contact du site ; notre équipe pourra ainsi orienter votre demande vers le bon interlocuteur.

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